95至尊备用网址:助力老人通过各种志愿服务活动更好地开展工作

近年来，随着数字技术的深入发展，网上购物、移动支付、网约车等越来越受欢迎。 2019年7月，国网安徽电力淮北供电公司“颜飞来”志愿者服务团队聚焦社区老人，开展智慧老人志愿服务项目，助力老人通过各种志愿服务活动更好地开展工作。适应并融入智慧社会。

为确保志愿服务的准确性和有效性，“燕飞来”志愿者对社区老年人遇到的困难进行调研收集，建立老年人需求档案，制定有针对性的解决方案。志愿者开发了一套完整的智能手机使用课程包，包括PPT、视频、动画等，旨在帮助老年人熟悉智能手机的多种功能和操作，熟练在线支付水电费、出租车、购物、网上预约挂号、公交等功能。此外，围绕老年人经常使用智能手机的场景，编制了图文并茂的使用说明书，生动、清晰、直观地教老年人如何使用手机。

考虑到老人的特殊性，为了及时了解老人的需求，快速解决问题，志愿者建立了在线服务微信群“燕飞来帮忙”，及时引导解答问题；服务团队每周六早上在指定社区中国养老服务中心开设了智能手机使用“微”班，让老人足不出户即可享受便捷的生活服务。

“找到应用商城图标，点击搜索栏，进入互联网国网……”在淮北市象山区幸福社区老人活动中心，志愿者们耐心地教老人如何用手机支付电费手机，一步一步教他们如何连接WiFi和下载常用软件。志愿者组织老人建立兴趣小组，方便老人围绕不同的功能模块进行交流和学习。为了方便老人回家后学习，志愿者们还把课堂上使用的教案大字打印出来分发给老人。

这些志愿者来自国网淮北供电公司。其中有青年党员、客户经理、服务明星获得者。在党员和志愿者的带动下，依托社区养老服务中心，国网淮北供电公司将结合集中教学、定点咨询、在线答疑、现场教学四种方式，讲解智能手机使用步骤为老人，让老人体验智能生活带来的便利。